1. Información general

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al Usuario de los datos identificativos del titular de este Sitio Web:

• Titular: Irene Domínguez Lafuente
• NIF: 77159595T
• Actividad: Escuela de danza aérea y productora de espectáculos
• Dirección: C/ Carrera de las Piedras, 40, Bloque B1, Bajo B, 04006 Almería, España
• Teléfono: 634 41 49 04
• Email: legal@almaerea.com
• Sitio Web: www.almaerea.com

Este documento regula las condiciones de uso del Sitio Web almaerea.com (en adelante, el Sitio Web) y de los servicios disponibles a través del mismo.

A efectos del presente Aviso Legal, la actividad que Almaérea desarrolla a través del Sitio Web comprende: la oferta de información sobre clases de danza y artes aéreas, talleres de formación, gestión de matrículas e inscripciones, así como la promoción y venta de entradas para espectáculos y eventos producidos por Almaérea.

2. El Usuario

El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web confieren la condición de usuario (en adelante, el Usuario), por lo que se aceptan desde que se inicia la navegación todas las condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Hacer uso del Sitio Web únicamente para realizar consultas e inscripciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna inscripción falsa o fraudulenta.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• No llevar a cabo ninguna acción que pueda causar daños o alteraciones en el contenido, los servicios o la imagen del Sitio Web.

El Usuario declara ser mayor de 18 años o contar con la autorización de sus tutores legales para el uso del Sitio Web y la contratación de servicios. El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España.

3. Proceso de matriculación o adquisición del servicio

Los Usuarios pueden realizar inscripciones a clases regulares, talleres y eventos a través del Sitio Web, vía telefónica, por correo electrónico o de forma presencial en las instalaciones de Almaérea. Una vez confirmada la inscripción, el Usuario podrá acceder al servicio solicitado desde su Área Personal.

Para alumnos de nueva incorporación, el proceso de alta conlleva el pago de una matrícula anual en concepto de gastos de gestión administrativa, alta del alumno, tramitación del seguro de accidentes y mantenimiento de los servicios y plataformas necesarios para el desarrollo de la actividad. El importe de la matrícula se informará al Usuario antes de completar el proceso de inscripción.

Una vez completado el procedimiento de inscripción, Almaérea emitirá el correspondiente recibo o factura, que se pondrá a disposición del Usuario a través de su Área Personal. El Usuario puede solicitar una copia en papel contactando con Almaérea por los medios indicados en este Aviso Legal.

4. Disponibilidad

Todos los servicios solicitados a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de plazas y a que ninguna circunstancia de fuerza mayor afecte a su prestación. En cualquier caso, Almaérea se compromete a contactar al Usuario y a reembolsar cualquier cantidad que hubiera sido abonada en concepto del servicio no prestado.

5. Precios y pago

Los precios exhibidos en el Sitio Web están expresados en euros (€). Salvo indicación expresa en contrario, los precios no incluyen el IVA aplicable, que será añadido en el momento de la emisión del recibo o factura.

Los precios pueden ser modificados por Almaérea en cualquier momento. En ningún caso los cambios de precio afectarán a los servicios ya contratados y pagados.

Los medios de pago aceptados son:

• Transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura o recibo.
• Bizum: pago directo mediante el número de teléfono móvil asociado a la cuenta de Almaérea.
• Domiciliación bancaria (adeudo directo SEPA): mediante autorización firmada por el titular de la cuenta.
• Efectivo, exclusivamente en las instalaciones de Almaérea.

Los pagos deberán efectuarse en el plazo que se indique en cada recibo o factura. En caso de impago, Almaérea se reserva el derecho de restringir el acceso al área personal del Usuario, a las instalaciones y a los servicios contratados, hasta que se regularice la situación.

6. Devoluciones y derecho de desistimiento

6.1 Derecho de desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor, dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio para ejercer el derecho de desistimiento, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

No obstante, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes supuestos:

• Cuando la prestación del servicio haya sido completamente ejecutada con el consentimiento del consumidor.
• En el caso de matrículas, una vez completado el proceso de alta del alumno, dado que los gastos de gestión, tramitación del seguro y activación de la plataforma se generan en el momento del alta.
• En el caso de bonos de sesiones, una vez que el alumno haya hecho uso de al menos una sesión del bono adquirido.

Para ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo establecido, el Usuario deberá notificar su decisión mediante comunicación escrita dirigida a:

• Email: legal@almaerea.com
• Dirección postal: C/ Carrera de las Piedras, 40, Bloque B1, Bajo B, 04006 Almería, España

6.2 Cancelación de inscripciones

Para la cancelación de una inscripción a una clase regular, se requiere un preaviso mínimo de 5 días naturales antes de la emisión del siguiente recibo mensual. Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo no darán derecho a devolución del importe del mes en curso.

Para talleres y eventos puntuales, la política de cancelación específica se informará en el momento de la inscripción y dependerá de las condiciones particulares de cada actividad.

6.3 Servicios defectuosos

En el caso de que el Usuario considere que el servicio prestado no se ajusta a lo contratado, deberá notificarlo a Almaérea de forma inmediata a través de los medios de contacto disponibles. El reembolso o la corrección del servicio se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la confirmación de que procede.

7. Propiedad intelectual e industrial

Almaérea es titular o tiene licencia de uso de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo: imágenes, fotografías, vídeos, textos, logotipos, diseños, coreografías y material multimedia en general. Todos los derechos están reservados.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro acto de explotación, total o parcial, de los contenidos del Sitio Web sin la autorización expresa y por escrito de Almaérea. El incumplimiento de esta prohibición constituirá una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Almaérea y podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes.

8. Autorización de uso de imagen

Almaérea podrá realizar fotografías y grabaciones de vídeo en el desarrollo de sus actividades (clases, espectáculos, talleres y eventos) con fines promocionales, educativos y de comunicación. El uso de la imagen de alumnos, participantes y asistentes requerirá la autorización expresa del interesado o, en el caso de menores de edad, de su tutor legal.

Dicha autorización será recabada en el momento de la inscripción o matriculación mediante el correspondiente documento de cesión de imagen. El Usuario podrá revocar su autorización en cualquier momento mediante comunicación escrita a Almaérea, sin que ello afecte a los usos de imagen ya realizados de forma lícita con anterioridad.

9. Exclusión de responsabilidad

Almaérea no se hace responsable de las pérdidas o daños que no sean atribuibles directamente a un incumplimiento de sus obligaciones, ni de las pérdidas indirectas o que no fueran razonablemente previsibles en el momento de la contratación.

Asimismo, Almaérea no se responsabiliza por fallos técnicos debidos a causas fortuitas o de fuerza mayor que impidan el normal funcionamiento del Sitio Web o la prestación de los servicios.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

El acceso, navegación y uso de este Sitio Web, así como los contratos de prestación de servicios realizados a través del mismo, se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia o reclamación que surja en relación con el uso del Sitio Web o con la interpretación o ejecución de las presentes condiciones será sometida a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario consumidor, de conformidad con la normativa vigente de protección de consumidores y usuarios.

11. Quejas y reclamaciones

El Usuario puede hacer llegar a Almaérea sus quejas, reclamaciones o comentarios a través de los datos de contacto que se facilitan en el apartado 1 de este Aviso Legal.

Almaérea dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, que pueden solicitarse en las instalaciones del centro o a través de los medios de contacto habilitados.

Asimismo, en caso de controversia derivada de un contrato de prestación de servicios, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es.